Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Giới thiệu

ga70h ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam, bao gồm các dịch vụ game bài, nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến và cá cược thể thao. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng — vì vậy chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch về cách ga70h thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của ga70h, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn thêm.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

ga70h chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu bao gồm:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao dịch (nếu có).
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (không bao giờ lưu dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập và nhật ký hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank…), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử chơi game, mức đặt cược, thời gian phiên chơi, tổng thắng/thua trong từng kỳ.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu cookie: các tệp cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo mật phiên đăng nhập (xem thêm mục 5).

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay quan điểm chính trị trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin bạn cung cấp cho ga70h được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi: đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và hỗ trợ ưu tiên theo lịch sử sử dụng.
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua email hoặc tin nhắn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có quyết định hợp lệ.
• Phân tích và cải thiện chất lượng nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh.

3. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu ở trạng thái nghỉ (data at rest) và TLS 1.3 cho dữ liệu trong quá trình truyền tải (data in transit). Hệ thống tường lửa nhiều lớp, kiểm tra xâm nhập định kỳ và giám sát bảo mật thời gian thực 24/7 được triển khai để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu.

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho những nhân viên và đối tác có nhu cầu nghiệp vụ chính đáng, và tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với ga70h.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

ga70h không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: các nhà cung cấp phần mềm game thứ ba mà ga70h hợp tác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức ẩn danh hoặc giả danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ga70h sẽ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu và thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với các điều kiện bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

5. Cookie & công nghệ theo dõi

ga70h sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) nhằm đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, ghi nhớ tùy chỉnh người dùng và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: lưu trữ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng và sử dụng nền tảng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng ga70h (không theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ga70h đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa đổi những thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: từ chối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, đặc biệt là trong hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ga70h qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ người chơi dưới tuổi

ga70h là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ của ga70h, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

ga70h có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga70h sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

9. Liên hệ về quyền riêng tư & bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách ga70h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: hộp chat trực tiếp trên nền tảng ga70h, hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của ga70h sẽ phản hồi trong vòng 24 đến 72 giờ đối với các yêu cầu thông thường. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (đăng nhập bất thường, nghi ngờ bị xâm phạm dữ liệu), chúng tôi ưu tiên xử lý ngay lập tức.